Останні роки для українських підприємців стали доволі переломними, адже багато з яких наважилися вийти на міжнародний ринок, зазначають експерти. Попри великі перспективи, така стратегія супроводжується значними викликами та труднощами.
Однією з чільних помилок є недооцінка ресурсів, які є важливими для створення нового ринку. Нерідко підприємці запускають свої продукти методами спроб і помилок, наприклад, інвестують у вихід на ринок, не маючи достатньо даних про його специфіку. Наслідком цих дій є значні витрати на персонал, просування та адаптацію продукту та не завжди ці витрати є виправданими.
Чому варто підготуватись перед виходом на іноземний ринок?
Кожен ринок має свою специфіку та особливості, де витрати на маркетинг та залучення клієнтів значно перевищують середньостатистичні показники в Україні.
Наприклад, залучити одного користувача у США стартує від $5 та можуть досягати $70 від середнього чека. Така вартість маркетингових кампаній диктує детально вивчати та планувати стратегії ще до виходу на ринок, наголошують спеціалісти.
Smoke-test: ключ до мінімізації ризиків
Одним з ефективних та бюджетних підходів перевірки продукту на іноземному ринку є Smoke-test, повідомляє засновник та СЕО агенції інтернет-реклами “OVVA Promo” Григорій Ігнатов. Ця методика дозволяє належно оцінити перспективність продукту або послуги за мінімальних витрат.
Також OVVA Promo проводило дослідження Smoke-тесту для інвестиційного фонду та отримала такі результати:
“Перш ніж вкладати великі кошти у розвиток бізнесу, було запущено тестову рекламну кампанію, яка перевірила попит на послуги онлайн-консультанта з розлучень в США, тим самим підтвердила зацікавленість аудиторії. Відповідно, компанія проінвестувала кошти у створення бізнес-процесів та наймання працівників”, — агенція інтернет-реклами OVVA Promo
Основна мета Smoke-тесту полягає в оцінці потенціалу продукту на ринку. Навіть якщо результати тесту не показують повної ефективності, вони дозволяють зробити висновок щодо доцільності подальших інвестицій.
Етапи Smoke-тесту
Перевірка продукту. Перш за все, варто переконатись, що сам продукт відповідає потребам аудиторії. Адже навіть найбільш витончений маркетинг не врятує продукт чи послугу, що не має попиту.
Тестування презентації. Наступний крок — перевірка сайту або посадкової сторінки: наскільки добре представлений продукт, як довго користувачі залишаються на сторінці, чи викликають рекламні матеріали довіру тощо.
Оцінка рекламних матеріалів. Важливо розуміти, які саме форми реклами ефективно привертають увагу. Це дозволяє уникнути зайвих витрат під час різнобічних реалізацій.
Smoke-test працює доволі просто та допомагає виявити слабкі місця на різних етапах. Наприклад, якщо оголошення не показує достатньої клікабельності — варто шукати слабкі сторони в рекламних матеріалах, якщо недостатній рівень покупок — це сигналізує про слабкий попит на продукт тощо.
Який бюджет варто виділяти для тестування?
Для проведення Smoke-тесту на іноземному ринку необхідно охопити аудиторію від 10 до 50 тисяч осіб, де мінімальний бюджет складає близько $200–250.
Наприклад, за дослідженнями знавців, тестування одного продукту чи гіпотези на американському ринку може обійтись в $600, що дозволяє перевірити різні аудиторії, меседжі та форми реклами. Аналогічне тестування на європейськи ринок охопить дешевшу суму — $300–400.
Особливості роботи з американською аудиторією:
Зручність та швидкість. Громадяни Америки звикли до високого рівня сервісу, який задають масштабні компанії (наприклад, Amazon). Ваш продукт має пропонувати щось унікальне, що вигідно відрізняє його від конкурентів.
Культурна різноманітність. Через багатонаціональний склад країни, аудиторія складається з різних особистостей та індивідуальностей. Безпечним ходом буде орієнтир на потреби клієнтів, а не на унікальність чи культурні особливості.
Лояльність до брендів. Американці охоче пробують нові бренди, однак лояльність до них часто нижча, ніж в порівнянні з Україною. Це означає, що потрібно приділяти більше уваги утриманню клієнтів, наприклад, через додаткові послуги або програми лояльності.
Отже, вихід на іноземний ринок є серйозним викликом для безлічі підприємців. Він потребує ретельної підготовки та якісного продукту. Використання Smoke-тесту допомагає мінімізувати ризики та знайти оптимальні підходи до роботи з аудиторією. Адаптація до особливостей ринку, увага до культурних нюансів і правильне розподілення ресурсів — ключ до успішного стартапу на новому ринку.
