Чи робить ШІ інвестиції в нерухомість більш прибутковими та безпечними?
У сучасному світі використання штучного інтелекту стає все дедалі популярним рішенням з розвʼязку тих чи інших питань. Він стрімкою змінює безліч сфер життя, в тому числі й галузь нерухомості.
На сьогодні новітні технології дозволяють аналізувати великі масиви даних, прогнозувати ринкові тренди та оптимізувати процеси купівлі, продажу й управління нерухомістю.
Безліч відомих особистостей та компаній інвестують мільйони, а то й мільярди доларів на розвиток ШІ. Наприклад, за 2024 рік такі компанії як “Alphabet”, “Amazon”, “Microsoft” і “Meta” інвестували близько 188 мільярдів доларів, що майже на 40% більше ніж за 2023 рік. Ілон Маск, Білл Гейтс, Джефф Безос, Марк Цукерберг, Сем Альтман, Ларрі Пейдж тощо теж активно інвестують в галузь штучного інтелекту.
Отже, як ШІ трансформує інвестиції в нерухомості та які можливості він відкриває для інвесторів?
Точна оцінка вартості нерухомості
Традиційні методи оцінки вартості нерухомості часто базуються на досвіді експертів з цієї галузі та на аналізі обмежених даних. Натомість штучний інтелект дозволяє враховувати більшу низку факторів, які впливають на ціну нерухомого майна. Ці фактори можуть бути виражені у ринкових тенденціях, історії цін на подібні обʼєкти, наскільки розвинена інфраструктура тощо.
Оптимізація процесів управління нерухомістю
Сучасні платформи на основі ШІ дозволяють автоматизувати рутинні завдання, повʼязані з управлінням обʼєктів нерухомості. Це включає моніторинг технічного стану будівель або обробку запитів на обслуговування та комунікацію з орендарями.
Наприклад, платформа “Mezo” використовує ШІ-асистента для діагностики проблем та надання рекомендацій щодо їх вирішення. На думку працівників це значно скорочує час реагування та підвищує задоволеність клієнтів.
“ШІ потенційно може допомогти компенсувати кадровий дефіцит, взявши на себе рутинні завдання і підвищуючи продуктивність команди”, – Олексій Коваль, керівник проєктів Perfect Group
Персоналізований маркетинг та рекомендації
Штучний інтелект здатен аналізувати великі обсяги даних про поведінку користувачів, їх вподобання та історію пошуку. Це дозволяє створювати персоналізовані пропозиції та рекомендації, що підвищує ймовірність успішної угоди. Агенти з нерухомості можуть використовувати ці дані для надсилання клієнтам релевантних пропозицій, що відповідають їхнім конкретним потребам та бажанням.
Віртуальні тури та візуалізація обʼєктів
Технології віртуальної та доповненої реальності, підкреслені ШІ, надають потенційним покупцям можливість детально ознайомитися з обʼєктом без фізичної присутності. Це особливо актуально в сучасних умовах, коли час та безпека є пріоритетами. Віртуальні тури дозволяють клієнтам отримати повне уявлення про простір, планування та дизайн обʼєкта, що сприяє швидкому прийняттю рішення про покупку чи оренду.
“AI-інструменти ми використовуємо для розробки варіантів рекламних стратегій, створення рендерів та візуалізації”, – Олександр Полторак, бренд-менеджер групи компаній DIM
Прогнозування ринкових тенденцій та оцінка ризиків
Алгоритми ШІ можуть аналізувати історичні дані, ринкові тенденції та економічні показники для точного прогнозування змін на ринку нерухомості. Це допомагає інвесторам приймати обґрунтовані рішення щодо купівлі або продажу обʼєктів, мінімізуючи ризики, повʼязані з обʼєктом.
Автоматизація процесів продажу та обслуговування клієнтів
Використання чат-ботів та віртуальних асистентів на основі штучного інтелекту дозволяє забезпечити цілодобову підтримку клієнтів, відповідаючи на запити, надаючи інформацію про обʼєкти та допомагаючи в організації переглядів. Це підвищує рівень задоволеності клієнтів та звільняє час агентів для вирішення складних завдань. Наприклад, впровадження віртуальних асистентів на базі ChatGPT дозволяє взаємодіяти з клієнтами природною мовою, що покращує комунікацію та підвищує ефективність обслуговування.
Підвищення прозорості та безпеки угод
Технології штучного інтелекту сприяють підвищенню прозорості та безпеки операцій з нерухомістю. Алгоритми можуть виявляти потенційно шахрайські дії, аналізуючи поведінкові та транзакційні дані, що забезпечує захист інтересів як покупців, так і продавців. Крім того, використання блокчейн-технологій у поєднанні з ШІ дозволяє створювати незмінні записи про угоди, що додатково підвищує довіру до процесу купівлі-продажу.
Які виклики та перспективи несе за собою впровадження ШІ в нерухомості?
Попри вищенаведені переваги, використання штучного інтелекту у сфері нерухомості може супроводжуватись певними викликами. Серед них:
необхідність захисту конфіденційних даних клієнтів;
забезпечення точності алгоритмів;
подолання можливих упереджень у моделях машинного навчання.
Проте, з розвитком технологій та накопиченням досвіду, ці перешкоди поступово долаються, відкриваючи нові можливості для інвесторів та професіоналів ринку нерухомості.
“Якщо штучний інтелект не працюватиме у вас для вас самих і ваших клієнтів, то він точно буде працювати на конкурентів”, – Денис Суділковсьвий, бренд і бізнес-директор платформи “ЛУН”
Отже, інтеграція штучного інтелекту у сферу нерухомості може отримувати наявні процеси та створити нові можливості для потенційних інвесторів, агентів та клієнтів. Використання ШІ сприяє підвищенню ефективності, прозорості та безпеці на ринку нерухомості, роблячи його більш адаптованим до сучасних викликів.
