Сильна команда та масштаби бізнесу у сфері нерухомості через ефективний рекрутинг
Будівництво успішного бізнесу у сфері нерухомості значною мірою залежить від правильно організованого рекрутингу. Про це говорить досвід Ярослава Задерея — співвласника та СЕО компанії “AVANGARD”, який довів ефективність цього підходу, перетворивши свою компанію на одну із лідерів на ринку.
Чому рекрутинг є основою бізнесу?
Успіх компанії починається з людей, на цьому наголошує Ярослав, адже його улюбленою цитатою є: “Якщо ти хочеш йти швидко — йди один, якщо ти хочеш йти далеко — йдіть разом”, тут чітко простежується роль команди у будь-якому процесі.
Почавши свою роботу в компанії “AVANGARD”, Ярослав почав змінювати її, адже зрозумів, що без якісного рекрутингу навіть найкращі бізнес-ідеї залишаються тільки ідеями. Першим його рішенням було централізувати процес набору співробітників і створити стандарти для пошуку талановитих агентів.
Головні принципи успішного рекрутингу
Централізація процесу
За словами Ярослава, головним критерієм рекрутингу є його централізація, яка включає визначені етапи: співбесіди, аналіз кандидатів та їх адаптацію. Це все дозволить якісно контролювати належність кандидатів та уникати хаотичного набору.
Критерії успішного агента
Ярослав зазначив, що ідеальний кандидат на вакансію агента з нерухомості повинен відповідати кільком критеріям:
комунікабельність: уміння знаходити підхід до клієнтів;
любов до людей: бажання допомагати, а не просто продавати;
готовність навчатися: ринок нерухомості динамічний і, відповідно до цього, агент повинен вивчати нове та розвиватись;
витримка: здатність працювати у стресових умовах;
мотивація: внутрішній стимул досягти високих результатів.
Навчання як ключ до успіху
Задерей поділився думкою, що найкраще рішення, яке привело компанію до висот — створення школи рекрутингу (наразі вже академія рекрутингу).
Цей важіль став основою для підготовки співробітників, які розвиваються у цій сфері та вивчають нові ази діяльності “рієлтор”. Агенції нерухомості, які не інвестують у навчання, втрачають свою конкурентоспроможність, запевняє Ярослав.
Як зробити рекрутинг ефективним?
Ярослав поділився ключовими аспектами вдалого та ефективного рекрутингу:
Розробіть воронку рекрутингу. Визначте, скільки кандидатів вам потрібно, скільки з них пройде співбесіду, а скільки залишиться в компанії.
Організуйте онбординг і адаптацію. Допоможіть новим співробітникам швидко ввійти в робочий процес.
Контролюйте показники. Визначте, скільки часу потрібно новому агенту для укладення першої угоди, скільки в середньому укладають угод за місяць та на основі цього коригуйте процеси.
Інвестуйте у навчання. Відвідуйте тренінги, запрошуйте спікерів, мотивуйте команду до постійного розвитку.
Структура та організація бізнесу
Рекрутинг є чільним компонентом успіху, адже продажі непотрібні, коли у вас немає людей, юридична складова непотрібна, якщо у вас немає людей. Все починається з визначення, які саме люди потрібні для певних ролей.
AVANGARD для запуску нових філій першими знаходять керівника, який знає бізнес зсередини. Це означає, що ідеальний кандидат вміє продавати та розуміти ці процеси. Наступними до команди підключаються рекрутери, юристи, працівники контакт-центру і звичайно рієлтори.
Франчайзинг як новий етап
У 2023 році компанія “AVANGARD” почала працювати над створенням франшизи. Це стало стратегічним кроком для масштабування бізнесу. Однак і тут рекрутинг залишається основним компонентом успіху, адже потрібно знайти партнерів, які розділяють цінності компанії та готові інвестувати у розвиток.
Поради від Ярослава Задерей — співвласника та СЕО компанії “AVANGARD”:
Вірте у свою справу, адже без віри у власний успіх навіть найкраща стратегія не спрацює.
Надихайтесь досвідом інших людей, які проходять схожі етапи у житті. Спостерігайте за досвідом інших ніш, бізнесів, щоб доцільно глянути на картинку побудови успішної компанії.
Змінюйте фокус з власних продажів на фокус навчання та навичок управління: вчіться, читайте, відвідуйте різноманітні конференції, тренінги тощо.
Почніть робити та продовжуйте, інвестуйте як гроші, так і свій час.
Отже, якісний рекрутинг — це фундамент успішного бізнесу. Досвід Ярослава Задерея та компанії “AVANGARD” демонструє, що інвестування у людей, створення чіткої структури та постійне навчання є ключовими факторами для досягнення високих результатів. Будуйте свій бізнес з вірою, розумінням та фокусом на команду!
