Чотири ключові проблеми у роботі податківців: чому бізнес продовжує скаржитися?
За цілий 2024 рік підприємці з різних куточків України активно висловлювали своє невдоволення роботою податкових органів. За даними Ради бізнес-омбудсмена, за цей рік було отримано аж 730 скарг на дії податківців. Експерти зазначають, що це є наслідком проблемних взаємовідносин бізнесу та Державної податкової служби (ДПС).
Основні причини невдоволення залишаються незмінними вже кілька років, це вказує на необхідність глибинних реформ у сфері податків.
Своєю чергою, Руслан Кравченко, новий голова ДПС, наголошує, що підприємці мають зрозуміти, що податкова працює на бізнес, який сумлінно платить податки.
Основні проблеми у взаємодії бізнесу з податковими органами
За статистикою звіту Ради бізнес-омбудсмена, підприємці виокремлюють чотири ключові проблеми у роботі податкової системи:
Невиконання судових рішень щодо реєстрації податкових накладних
Це найпоширеніша проблема серед скарг, які адресували підприємці. Навіть після винесення судових рішень, що зобовʼязують податкові органи зареєструвати податкові накладні, бізнес стикається з небажанням або затримками у виконанні цих дій. Для підприємців це ж означає затримку грошових потоків, додаткові витрати на правових спеціалістів та тривалі фінансові ризики.
Включення до переліків ризикових платників
Автоматизація перевірок бізнесу призвела до того, що чимало компаній несправедливо потрапляють до так званих “ризикових” списків. Це блокує їхню нормальну діяльність, змушуючи витрачати час і ресурси на доведення своєї добросовісності. Згідно з даними підприємців, критерії оцінки ризиків часто непрозорі, а процес оскарження доволі складний і тривалий.
Податкові перевірки
Регулярні перевірки діяльності бізнесу є частиною законного нагляду, проте підприємці часто скаржаться на їхню чисельну кількість, а особливо на формалізм. Сторона підприємців зазначає, що ці перевірки часто стають інструментом тиску на бізнес або ж способом власної вигоди для податкової служби.
Систематичне блокування податкових накладних
Підприємці наголошують на чисельних втратах фінансів або ж репутації перед партнерами через блокування накладних. Дія може відбуватись раптово, без цілісного обґрунтування та створює суттєві перешкоди для нормальної діяльності бізнесу.
Адміністрування ПДВ
До вище перерахованих скарг, значна кількість спрямована і на адміністрування ПДВ. Складна бюрократична система, непрозорість процесів та помилки в інтегрованих системах створюють додаткові перешкоди для підприємців.
Процес відшкодування ПДВ нерідко займає довгий проміжок часу, ніж зазначають терміни та створює значні порушення фінансової стабільності компаній.
Інші джерела невдоволення
Сторона бізнесу також звертає на низку й інших проблем, зокрема:
Процес оскарження податкових вимог щодо оплати заборгованості: процедура є надто затягнутою, а результат часто упередженим.
Анулювання ліцензій на гуртову торгівлю пальним: без ліцензії певна кількість компаній втрачає змогу функціонувати.
Коригування відомостей в інтегрованих картах платників: зміни або помилки в системі призводять до ускладнень, вирішення яких займає багато часу.
Поновлення реєстрації платника єдиного податку: часто ця процедура викликає незручності та труднощі для сторони бізнесу.
Реакція сторони ПДВ
Руслан Кравченко, ознайомившись зі скаргами та їхніми особливостями, запевняє, що ПДВ відкрито спілкуватиметься з кожним підприємцем.
“Працівники Державної податкової служби активно пояснюватимуть причини блокування бізнесу та сприятимуть їхньому найшвидшому усуненню. Припинення безпідставного віднесення до ризикових і безпідставних блокувань – наше чільне завдання”, – новий голова ПДВ, Руслан Кравченко
Також голова запевняє, що особливу увагу приділить комісіям, які приймають рішення щодо розблокування чи виведення з ризиків бізнеси. Він наголошує на спільній праці та допомозі один одному.
